קודי שגיאה נפוצים במדפסות HP

מדפסות מודרניות והתקנים רב תכליתיים יש מערכת המאפשרת אבחון עצמי של כל רכיבי המכשיר. אם מתרחשות בעיות חומרה כלשהן, המיקרו מעבד שולח אות קוד למשתמש כדי לזהות תקלה. ניתן להציג קודי תקלה על התקני תצוגה (אם הוא מסופק על ידי העיצוב), או על ידי לסירוגין מהבהב של נוריות על לוח הבקרה של המכשיר. ייתכן שתופיע הודעת שגיאה עם קוד על מסך המחשב. למרות האמינות הגבוהה, מדפסות ו- MFP של HP (Hewlett-Packard) נתונות גם לתקלות. הטעויות הנפוצות ביותר שנעשו על ידי HP, על פי המשתמשים, הם הבאים: שגיאות הדפסה שגיאות עם E8, E3 ו 79 קודים.

ההדפסה של HP נכשלת

לעתים קרובות, בעת ניסיון להדפיס מסמך, המשתמש מגלה שהתהליך חסום מסיבה לא ידועה. במקרה זה, כל הניסיונות למחוק עבודה בתור ההדפסה, או לבטל אותה, אינם מוצלחים.

כשל זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, לדוגמה, מהתחלפות פתאומית ברשת אספקת החשמל, אך בכל מקרה, יהיה עליך לתקן את הבעיה בתוכנית Print Manager. עובדה זו מוסברת על ידי העובדה כי כאשר המסמך נשלח להדפסה, קובץ מיוחד נוצר במערכת Windows. בשל מספר סיבות, קובץ זה עלול להיפגם ולגרום לקריסה בה המדפסת אינה מדפיסה. לכן, קובץ זה חייב להימחק באופן הבא.

1. נתק את המדפסת באמצעות הלחצן ונתק את כבל החשמל משקע החשמל.
2. שמור את כל תוצאות העבודה כך שהם לא יאבדו.
3. לאחר מכן, לפתוח את "שירות Windows" על ידי לחיצה בו זמנית על החלונות + מפתחות.
4. חלון נפתח עם שורה ריקה שבה אתה צריך להזין "services.msc" (ללא מרכאות) ולחץ על אישור.
5. בחלון שמופיע, מצא את השורה "מנגנון ההדפסה ברקע".
   

6. לחץ על שורה זו של יואן ובחר "עצור" בתפריט המוקפץ.
7. לאחר הפסקת חלון השירות יכול להיות סגור.
8. לאחר מכן, עבור אל: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS. באפשרותך לעשות זאת אם תדביק אותו בשורת הכתובת של סייר Windows ולאחר מכן הקש על Enter במקלדת.
9. בתיקייה שנפתחת, עליך למחוק את כל הקבצים שנמצאים בה.
10. כבה את המחשב.
11. לפני חיבור ה - MFP (המדפסת) לרשת החשמל, ודא שהמצב מנותק למשך 60 שניות לפחות.
12. הפעל את -ה MFP (מדפסת), באמצעות מקש ההפעלה.
13. הפעל את המחשב והמתן לטעינת מערכת ההפעלה.
14. שלח את המסמך להדפסה.

אם תהליך ההדפסה הלך בסדר, אז ההגדרה נחשבת מלאה על זה. אם עדיין אינך יכול להדפיס את המסמך, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות תוכנת HP ללא תשלום. התוכנית נקראת "HP Print and Scan Doctor" והוא משמש כדי לפתור בעיות הנובעות הדפסה, כמו גם לאבחן ציוד. פתח את חלון התוכנית, בחר את החיפוש האוטומטי עבור בעיות חיסול שלהם. לאחר סיום התוכנית, נסה שוב להדפיס את המסמך.

במקרים מסוימים, הצעדים הבאים מסייעים לפתור בעיה זו.

1. התקנה מחדש של מנהל המדפסת. אבל קודם אתה צריך למחוק את זה: בלוח הבקרה "למצוא" התקנים ומדפסות "ולפתוח את החלון. לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת של HP ובחר "מחק". פעולות אלה יסיר את מנהל ההתקן שהותקן במערכת. לאחר ההסרה, עליך להפעיל מחדש את המחשב. אם מסיבה כלשהי אין לך מנהלי התקנים עבור דגם זה של מדפסת MFP (מדפסת), באפשרותך להוריד אותם מאתר האינטרנט של HP.
2. במשך זמן מה להשבית את חומת האש ונסה להדפיס את המסמך.
3. היכנס באמצעות חשבון אחר (רלוונטי במקרה שבו הציוד הוגדר מחשבון אחר).

כיצד לתקן את השגיאה

הודעת השירות עם קוד e8 נמצא לעתים קרובות על מדפסת לייזר 1132 רב תכליתי.זה אומר שזה מקורו בעיה עם הסורק. ההוראה למכשיר מציינת כי תקלה בקוד e8 היא קטלנית, כלומר לא ניתנת להסרה. אבל אומנים מצאו כמה דרכים לחסל את הבעיה, אשר, במקרים מסוימים, יכול להחזיר את הסורק לעבודה.

המקרה הנפוץ ביותר הוא כאשר סרגל הסורק עצר בעמדה הימנית הקיצונית ואינו זז.. במקרה זה, השגיאה E8 מופיעה בתצוגה של ה- MFP.

במקרה זה, הקרון פשוט תקוע. כדי לתקן בעיה זו, עליך להסיר את משטח הזכוכית של הסורק ולסדר מחדש את הסרגל למרכז ההתקן או קרוב יותר לקצה השמאלי. כדי להסיר את הזכוכית, עליך לשחרר את 6 הברגים הממוקמים לאורך המערכת.

עבור התרופפות הברגים אתה צריך hex "כוכב".

לאחר הסרת כיסוי הזכוכית, קח את המרכבה, העבר אותה קרוב יותר למרכז והחזר את הכוס למקומה. הפעל את המכשיר והמתן למיקום הסרגל (עליו לעבור למצב השמאלי הקיצוני). אם הכל קרה ככה, אז אתה בר מזל, כי קוד E8 עשוי להופיע מסיבות אחרות.

במקרה שבו גררת הסורק לאחר הפעלת ה- MFP קופצנית ועוצרת, כאשר הקוד E8 מופיע בתצוגה, יהיה עליך לבדוק את כל הצמתים של יחידה זו היטב. כדי לבדוק את יחידת הסורק, עליך להסיר את כיסוי הזכוכית, כאמור לעיל, ולאחר מכן עליך לקבל את היחידה עצמה ולהפוך אותה. בחלק התחתון של הבלוק, תראה 2 הילוכים ומנוע חשמלי, לחוץ אל הצלחת. לאחר מכן, בצע את הפעולות הבאות.

1. ראשית, מומלץ לפרק את שני הברגים על הצלחת ולבדוק את ההילוכים: אם יש לכלוך או נזק לשיניים, יש תגובה חריפה או לא, אם הציר שבו שומר את הציוד, וכו '
   
2. הסר זיהום (אם בכלל) מן optocoupler.
3. בדוק את איכות כבל החיבור.
4. לאחר בדיקה והחלפה של החלקים הכושלים, החלת מעט שומן (ניתן להשתמש בשמן לסרט התרמי) על רכזות ההילוכים ועל המדריכים שבהם יחידת הסורק נעה.
   

השלבים שלעיל בדרך כלל מתקנים את בעיית הסורק ב- Mp hp m1132. אבל במקרים מסוימים בעיה זו יכולה לגרום לחיצת היד הקשה מדי או optocoupler. לפעמים הבעיה מסולקת אם אתה משחרר את הלחץ של ההילוכים או אפילו להסיר את הציוד הקטן. לאחר מכן, הפעל את המכשיר (כאשר יחידת הסורק הוסרה והופכה במהופך) והסתכל על סיבוב ההילוך. אם זה ממשיך לנוע ב spurts, אז הבעיה עשויה להיות מסתתר optocoupler.

אם אתה מסתכל מקרוב על optocoupler, אז תראה כי יש דיסק עם חריצים בין שני חיישנים. דיסק זה צריך להיות ממוקם במרכז optocoupler. לפעמים הוא משתנה בכיוון אחד, מה שגורם להופעת הקוד E8. נסה להתקין את המנוע כך שהדיסק נמצא במרכז, בין החיישנים.

אם, לאחר כל המניפולציות המתוארות לעיל, הקוד E8 מופיע שוב, ואז התקלה עשויה להימצא במנוע עצמו או בלוח הבקרה. אם אתה יכול להחליף את המנוע בעצמך, אז תצטרך ליצור קשר עם מרכז השירות על לוח הבקרה.

פתרון בעיות בקוד E3

לעתים קרובות, משתמשים במכשירי MFP של HP רואים בתצוגת ההתקן את מראה קוד ה- E3. אם אתה מסתכל על ההוראות עבור המכשיר, אז זה קוד מפוענח כמו "מחסנית חסר או מותקן שגוי". אין ספק, מחסנית עשוי להיות מותקן באופן שגוי, חפצים זרים עלולים ליפול תחת זה, או שזה עלול לקרות כי הוא פשוט שבור. אבל לפעמים יש מצב כאשר המכשיר אינו רואה את המחסנית בשל העובדה כי מנוף, שיש לו שסתום, פשוט לא להגיע optocoupler. כדי להגיע אליו, עליך להסיר את הכיסוי האחורי (מתכת) של MFP. כיצד לפתוח את הידית, ולאחר מכן את השגיאה E3 יהיה לאפס, מוצג בבירור זה וידאו ממקור זר (הידע בשפה הוא אופציונלי).

פתרון בעיות 79

שגיאה 79 במדפסות HP פירושה שמשהו קרה כשל תוכנה מנגנון. כדי לחסל אותו, לעוף את הדברים הבאים:

• לכבות את הכוח של המכשיר באמצעות מקש off;
• להשהות לא פחות מ -30 שניות;
• הפעל מחדש את היחידה והמתן עד לאתחול;
• במקרה שבו המכשיר היה מחובר דרך מסנן חשמל, נסה להפעיל אותו ישירות הפעם, לשקע;
• אם הודעת הקוד ממשיכה להופיע, לפעמים ניקוי רשימת ההדפסה או התקנה מחדש של מנהל ההתקן יסייעו להיפטר מהבעיה.

אפס שגיאות במדפסות של HP

כדי לאפס שגיאה או הודעת תחזוקה כביכול במדפסות של HP, ישנן דרכים רבות המתאימות רק לדגמים מסוימים. מאחר שיש מספר רב של דגמים של ציוד הדפסה מיצרן זה, ולאחר מכן, כדי לאפס את הודעות השירות על הבעיה, תוכל להשתמש בטבלאות שלהלן.

במקרים בהם יש מילוי של מחסניות (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) המכיל שבב, אז זה חייב להיות אטום לפני התקנת אותם לתוך המכונה. המכשיר, כמובן, יציג הודעה כי מחסנית "שמאל" מוכנס, אבל זה יעבוד. כמו כן עבור צ 'יפס אפס ניתן להשתמש בהמלצות מהטבלה הבאה.

כמעט כל קודי שירותכלומר, שגיאות עבור מדפסות HP Photosmart מאופסות בשיטה הבאה.

1. החזק את החץ השמאלי, מבלי לשחרר אותו, לחץ על "Setup" ולאחר מכן הסר את האצבעות מהמפתחות. כתוצאה מפעולה זו, יופיע התפריט "Enter Special Key Combo". החזק את המקשים "הדפס תמונות" ואת "האדום להסרת עיניים" בו זמנית, ושחרר אותם. לאחר מכן לחץ על מקש אחד ושחרר: "תיקון תמונה (הסרת עיניים אדומות)", "הדפסת צילומים", "תיקון תמונות (הסרת עיניים אדומות)".
2. לחץ על החץ ימינה ועבור לקו "תצורת המערכת". לחץ על אישור.
3. לחץ שוב על החץ ימינה כדי לעבור לקו "מצב כשל בחומרה: נקה. לחץ על אישור כדי לנקות "(אם העבודה של המכשיר נכשלה, לא תמצא את השורה הזו). זכור, לא ניתן להתחיל להדפיס בשלב זה.
4. כבה את ההתקן ולאחר מכן הפעל אותו.

לכן, קוד השגיאה אופס, וניתן להשתמש בו באופן תקין.